E-mail Marketing

E-mail marketing to wciąż popularna forma promocji w Internecie. Pomimo wielokrotnych zapowiedzi śmierci tej formy komunikacji z Klientem e-mail ma się cały czas bardzo dobrze. Co więcej, dla niektórych firm stał się on podstawową formą komunikacji z Klientem. Jako przykład można podać chociażby popularnego ostatnio groupona, dla którego poczta elektroniczna stanowi kanał dystrybucji kuponów.

Odpowiednio przygotowany technicznie, poprawny merytorycznie i wysłany do wyselekcjonowanej grupy subskrybentów jest potężnym narzędziem w rękach marketerów i specjalistów od PR.

Zagadnienia związane z wysyłką mailingu.

• Forma graficzna. Mailing powinien zostać najpierw opracowany graficznie a następnie na bazie szaty graficznej należy przygotować go w wersji HTML.
  
  
• Uniwersalność. Nie można zapominać, że wiadomości pocztowe odbierane są w wielu klientach pocztowych i to nie tylko desktopowych takich jak outlook czy thunderbird ale również w klientach webowych np. wp.pl, gmail, czy onet.pl. Każdy z tych klientów w nieco inny sposób interpretuje HTML. Dlatego należy tak przygotować mailing, aby wyświetlał się poprawnie w możliwie największej liczbie klientów pocztowych.
  
  
• SPAM. Większość serwerów pocztowych wyposażonych jest w filtry antyspamowe. Jeśli nie chcemy, aby połowa naszej wysyłki trafiła do spamboksów odbiorców mailing powinien zostać przygotowany i wysłany w odpowiedni sposób.
  
  
• Liczba subskrybentów. W przypadku wysyłki do kilkudziesięciu subskrybentów można pokusić się o wysyłkę mailingu czy też newslettera ze zwykłego programu pocztowego. Wysyłka do kilku czy kilkunastu tysięcy subskrybentów wymaga już specjalnego oprogramowania.
  
  
• Konwersja i mieżalność. Dzięki zastosowaniu odpowiedniego oprogramowania możemy dostarczyć Klientowi raporty skuteczności kampanii mailingowej, zawierające następujące informacje:
  • liczba subskrybentów, która odebrała wiadomość
  • liczba przekierowań z mailingu/newslettera na docelowy /promowany/ adres
  • liczba adresów, na które nie udało się dostarczyć wiadomości
    
    
• Personalizacja. Istnieje możliwość personalizacji każdego e-maila. Możemy do każdego maila wstawić nieco inną informację, np. imię i nazwisko odbiorcy. Innym przykładem zastosowania personalizacji jest umieszczanie w mailu unikalnych dla każdego subskrybenta, kodów promocyjnych.